داستان کاربر (user story) یک ویژگی است که می‌خواهید محصولتان داشته‌باشد. به این صورت که برای عملکرد هر ویژگی، یک تعریف مختصر از دیدگاه کاربر می‌نویسید. روی کارهایی که کاربر می‌خواهد انجام بدهد و اینکه آن ویژگی به چه درد کاربر می‌خورد، تمرکز کنید. داستان کاربر، اغلب روی یک کارت چسبنده رنگی (استیکر نوت) یا کارت مَجازی نوشته می‌شود. یک داستان کاربر باید هدف خود را به شیوه‌ای مختصر و صریح بیان کند. معمولا قالب جملهٔ زیر برای نوشتن داستان‌های کاربری استفاده می‌شود:
من به عنوان [نقش یا عنوان درخواست کننده]، من [نام یک ویژگی] را می‌خواهم تا [نام یک مزیت] را ایجاد کنم.
برای بازاریابی، داستان کاربر چیزی شبیه به این خواهد بود: «به عنوان یک مدیر بازاریابی، می‌خواهم به هر یک از مقالات وبلاگ، یک آیکون فیس‌بوک اضافه شود تا از این طریق، خوانندگان را تشویق کنیم که مقالات را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارند.»
یا
من به‌عنوان یک [نوع کاربر] می‌خواهم [هدف]، تا [مزیت].
برای مثال: «من به‌عنوان صاحب حساب بانکی، می‌خوام پرداختهای بانکی را با استفاده از موبایلم انجام بدم، تا نیاز به مراجعه حضوری به بانک نداشته باشم.»
برای اطلاعات بیشتر مقاله‌های زیر را بخوانید:
- چرا باید افراد را بر اساس مهارت‌های نرم استخدام کنید، نه تجربه‌شان؟ - نوامبر 7, 2017
- به این ۶ دلیل باید سیلوهای سازمانتان را بشکنید! - نوامبر 5, 2017
- ۷ روش مؤثر برای افزایش همکاری تیمی - اکتبر 30, 2017
نظر شما چیه؟