ما بیشتر وقتمون رو با همکارامون سپری می‌کنیم تا مثلا با شریک زندگی یا خانواده، دوستان صمیمی، فامیل، حیوان خانگی و …چیزهای خیلی زیادی هست که ما می‌تونیم از همکارمتون یاد بگیریم و همه اینها با پیدا کردن یک راه سازنده برای همزیستی و همکاری شروع می‌شه. اگه می‌خواین چندتا راه حل ساده درباره این موضوع یاد بگیرین به خوندن این مطلب ادامه بدین.

بهش فکر کنین: اگه شما ۴۰ ساعت در هفته و ۵۲ هفته در سال کار کنین،این یعنی ۲۰۰۰ ساعت از سال رو با افراد یکسانی می‌گذرونین ، حالا یکی دوتا مسافرت هم ازش کم کنین. این زمان خیلی زیادیه که معمولا به میزان زیادی سرخوردگی در سکوت (و بعضی وقتها هم نه چندان در سکوت) ختم می‌شه.

این موضوع برقراری روابط مثبت با افرادی که باهاشون کار می‌کنین رو تبدیل به یک اولویت می‌کنه، و حتی در بعضی موارد راهی برای بقا به حساب میاد. حتی اگه شما از صدای فین کردن جیمی پشت میزش متنفرین، یا هر دفعه که استیسی نظرش رو توی جلسات مطرح می‌کنه خودتون رو منقبض می‌کنین، راه شما به دلیلی با این افراد تلاقی کرده، و این به عهده شماست که بهترین تلاش خودتون رو بکنین.

هنر یک همکار خوب بودن

۱- قدردانی و تشکر خودتون رو بیان کنین

آدمها وقتی احساس می‌کنن که در محل کارشون مورد تقدیر و توجه قرار نمی‌گیرن، براشون خیلی سخته که درک کنن پیشرفت و جلو رفتن چه فایده‌ای داره. اگه کسی نباشه که متوجه کار و تلاششون باشه، انگیزه شون برای تلاش بیشتر، کم می‌شه.

درست همینجاست که شما باید وارد عمل بشین. چه مدیر و رییس باشین یا فقط یک همکار سپاس گزار، تلاش کنین وقتی‌ که لازمه به کار خوب دیگران اعتبار بدین.

شما می‌تونین لفظی و حضوری توی یکی از جلسه‌های شرکت تشکر خودتون رو بیان کنین یا اینکه فقط یک ایمیل فکرشده و باملاحظه بفرستین.

کوری وین رایت، مدیر بخش تولید محتوای وب‌سایت HubSpot توضیح می‌ده که: پیشنهاد بدین برای اتفاقات خوب و موفقیتهای زندگی‌شون – مثل گرفتن ترفیع شغلی ، ازدواج ، برنده شدن توی مسابقه دو یه مراسم کوچک جشن برگزار کنین. نوشتن یه یادداشت ساده و توجه نشون دادن همیشه قابل تقدیره و به دیگران یاداوری می‌کنه که عضوی از یک گروه حمایت کننده هستن.

۲- به نامه‌ها و تماسها بیدرنگ پاسخ بدین

همه کارهایی دارن که باید انجام بدن. اگه تصدیق یا بازخورد شما برای پیشبرد پروژه توسط یکی از همکاراتون مورد نیاز و ضروریه، اونها رو منتظر نگذارین. ایجاد توقف بی‌مورد و تاخیر در مسیر پروژه نه تنها ناامید کننده‌ست، بلکه می‌تونه تاثیر مهمی روی قابلیت‌های فردی و همچنین توانایی کل تیم برای رسیدن به اهداف بزرگ شرکت بذاره.

اگه مطمئن نیستین که تو این زمینه مقصر هستن یا نه، از همکار و هم تیمی‌تون بخواین که یک بازه زمانی رو توی ایمیلشون مشخص کنن تا بهتون کمک کنه بر اساس اولویت‌ها پیش برین. یا اگه وقت ندارین که به سرعت و به موقع پاسخگو باشین، همکار من لیندسی کولویچ پیشنهاد می‌کنه “یک پاسخ سریع به این مضمون بفرستید که: من الان مشغولم ولی امروز عصر یا فردا دوباره به این موضوع رسیدگی می‌کنم.”

۳- از غیبت کردن دوری کنین

کنار آبسرد‌کن شرکت! جایی که مارک درباره رفتار کاری استیو به رفیقش شکایت می‌کنه، یا سارا و امیلی جمع می‌شن تا درباره رابطه مشکوک بین دو کارآموزشون پرگویی کنن و یه لیوان نوشیدنی خنک هم بخورن.

در این بین شما ممکنه وسوسه بشین که این شایعات اجتناب ناپذیر رو استراق سمع کنین یا حتی توی این بحث‌ها مشارکت کنین – به هر حال این تو ذات انسانه – اما بهتره که به هر قیمتی که شده ازش اجتناب کنین. درگیری در غیبت‌های اداره نه تنها پرخطر و غیرحرفه‌ایه ، بلکه می‌تونه باعث ایجاد موقعیت‌های ناجوری بشه.

پس به‌ جای اینکه به آتیش شایعات بی‌اساس دامن بزنین، تلاشتون رو بکنین تا شایعات آزاردهنده رو محدود کنین و تحت کنترل بگیرین. بهترین راه محدود کردن چرخش شایعات اینه که راه ارتباط و معاشرت رو باز بذارین. هرچقدر شما و تیمتون بیشتر باهم صادق و شفاف و روشن باشین جای کمتری برای حدس و گمان و خیال پردازی باقی میذارین.

۴- متواضع و فروتن باشین

فروتن بودن به معنی کم ارزش کردن خودتون نیست. این به این معنی نیست که شما منفعل و متزلزل  هستین. در واقع خضوع و فروتنی نشون دهنده اینه که شما دید باز دارین و خودآگاه هستین – که نشانه ای از میزان هوش احساسی شماست.

توی محیط اداری این توانایی در شناخت محدودیتها و نقاط ضعفتون می‌تونه کمک کنه که راحت‌تر روابط معنادار با همکاراتون برقرار کنین. برای مثال دونستن اینکه شما همه جوابها رو نمی‌دونین شما رو به این نتیجه می‌رسونه که از دیگران نظرشون رو بپرسین. این به همکاراتون نشون می‌ده که شما نصیحت، ایده و عقاید دیگران رو پذیرا هستین، و همچنین در نهایت کمک می‌کنه نیازهای خاص رو مشخص و رفع کنین. این یک معامله برد برده.

۵- از عادات ازار دهنده در محل کار دوری کنین

یک نظرسنجی درباره عادات اداری که توسط شرکت تامین‌کننده لوازم اداری Viking جمع‌آوری شده نشون می‌ده که نزدیک به ۲۹ درصد شرکت کنندگان اقرار کردند تاخیر داشتن همیشگی همکاراشون خیلی کلافه‌کننده‌ست . اما فقط این نیست : بیش از ۲۰ درصد افراد از اینکه همکارانشون اقلام تموم شده تو اداره (مثل قهوه، کاغذ پرینتر و …) رو جایگزین نمی‌کنن بدشون میاد. و تقریبا ۲۱ درصد افراد اقرار کردند که با کسایی که با تلفن بلند حرف می‌زنن مشکل دارن . و این لیست همینطور ادامه داره.

نتیجه ای که میتونیم بگیریم چیه؟ نسبت به دیگران باملاحظه باشیم. اگه دارین از یک فضای مشترک ، مثل اتاق جلسات استفاده می‌کنین مطمئن بشین که پشت سرتون همه‌چی رو جمع می‌کنین و بیشتر از زمانیکه اتاق رو رزرو کردین نمونین. اگه محیط کاری‌تون به صورت فضای باز و بدون دیوار هست حواستون به صدای موسیقی که گوش می‌دین یا بلندی صدای خودتون موقع صحبت کردن با تلفن باشه.

همکارم لینزی می‌گه: توی اولین کاری که بعد از بیرون اومدن از کالج شروع کردم چند هفته طول کشید تا بفهمم صدای جویدنم چقدر توی یه اتاق پر از سکوت برای بقیه بلنده. آیا همکارانم برای گوش دادن به موسیقی هدفون توی گوششون میذارن؟ یا به خاطر اینکه من ۲۰ دقیقه‌ست که دارم هویج گاز می‌زنم؟

۶- همکاران جدید رو پذیرا باشین

استرس یک کار جدید خیلی بالاست. شب قبل از روز اول از اضطراب خوابتون نمی‌بره و نگران همه‌چیز هستین. از مسیر رفت‌وآمد جدید گرفته تا اینکه ممکنه توی جلسه معارفه اجباری اون چیزهای بامزه‌‌ای که در باره خودتون می‌گین برای بقیه جالب نباشن.

برای اینکه عضو جدید احساس راحتی کنه تلاش کنین و کمکش کنین تا روزهای اول توی کار جا بیفته – حتی اگه کارها و ملاحظات کوچکی باشه مثلا یه احوالپرسی ساده و یا راهنمایی کردنشون توی اینکه کجا می‌تونن نهار بگیرن. همکارم آنوم حسین پیشنهاد می‌ده: وقتی جایی تازه‌ کارهستی و وارد اتاقی پر از آدمهای ناآشنا می‌شی حس خیلی ناجوری بهت دست می‌ده، پس توی جلسات کنار تازه‌واردها بشینین. همین حرکت کوچک باعث می‌شه که احساس پذیرفته شدن بکنن.

۷- منابع خودتون رو به اشتراک بگذارین

یه نگاه دقیق به کسایی که باهاشون کار می‌کنین بندازین. همه اونها به یک دلیلی استخدام شدن، درسته؟ شاید نیتان در حل مشکلات واقعا فوق‌العاده عمل می‌کنه، درحالیکه سوزان در مذاکره کردن مهارت داره. همیشه چیزهایی هست که می‌تونین از بقیه یاد بگیرین.

و صرف نظر از توانایی‌های منحصربه ‌فرد و عناوین خاص ، به اشتراک گذاشتن منابع به صورت غیر قابل انکاری مفیده و می‌تونه به نفع کل تیم باشه.

همکارم مگان کانلی مصرانه می‌گه ” آیا چیزی پیدا کردین که الهام‌بخش و تفکربرانگیزه؟ ممکنه مطلبی توی یه بلاگ باشه یا یه طرح جذاب، اما می‌تونه دقیقا همون چیزی باشه که همکارتون نیاز داره تا پروژه بزرگش رو باهاش شروع کنه.”

می‌تونین از اتاق‌های گفتگوی تسکولو برای به اشتراک گذاشتن مطالب و منابع با اعضای تیمتون استفاده کنین.

۸- برای وقت مردم احترام قائل باشین

زندگی همه ما پر‌مشغله و پر استرسه.  ما همه با چیزهایی سروکار داریم که نمی‌خوایم داشته باشیم و مهمتر از همه، همه ما آرزو داریم بیشتر از ۲۴ ساعت در روز وقت داشتیم.

شما نمی‌تونین این مشکلات رو با حرکت دادن یه چوبدستی جادویی ناپدید کنین، اما می‌تونین با برداشتن قدمهای کوچک رو به جلو، و با احترام گذاشتن به وقت و زمان همکارانتون ، مشکلات رو بهتر مدیریت‌ کنین. دقت داشته باشین که ۵ دقیقه اینجا و ۲۰ دقیقه اونجا می‌تونه به زمانتون در طول روز اضافه کنه، پس تلاشتون رو بکنین که سر وقت حاضر بشین و کاملا آماده باشین.

کوری می‌گه: ” اگه یه جلسه زود تموم می‌شه سعی نکنین وقت رو بیخود پر کنین. اگه اصلا نیاز نیست جلسه‌ای برگزار بشه کنسلش کنین. احترام گذاشتن به وقت دیگران قابل تقدیره.”

آیا واقعا باید این جلسه رو برگزار کنین؟
۹- با خودتون تنقلات بیارین

یادتونه وقتی مدرسه می‌رفتین عادت داشتین توی روز تولدتون کیک ببرین مدرسه؟ چرا دیگه اینکارو نمی‌کنین؟

این یکی خیلی ساده است، یکی از بهترین راهها برای رسیدن به قلب همکاراتون از طریق شکمشونه (فقط حواستون به آلرژی‌های غذایی باشه).

۱۰- ارتباطات و آشنایی‌های با ارزش بسازین

شنیدین که یکی از همکاراتون دنبال مترجم آزاد برای پروژه‌ای که روش کار می‌کنه می گرده . شما دقیقا یه نفر رو می‌شناسین ! پس ارتباطشون رو برقرار کنین.

با شناسایی کردن فرصتهای آشنا کردن دو نفر باهم، که هر دو از اون آشنایی نفع می‌برن به همکاراتون کمک کنین به اهدافشون برسن. می‌تونین این کار رو با پیشنهاد کردن یک کاندیدای بالقوه برای یه موقعیت خالی توی واحدتون، یا با برقرار کردن ارتباط بین یه کارمند تازه‌کار و یه کارمند قدیمی انجام بدین. همکارم اریک پیترز می‌گه : “دو تا شبکه ارتباطی همیشه بهتر از یه‌ دونست.”

۱۱- وقتی همکاراتون مرخصی ‌می‌رن فشار کاری‌شون رو کم کنین

هروقت مجبور بشین چند روزی سر کارتون حاضر نشین، چه برای مسائل شخصی باشه یا مسافرت یا یه بیماری، به راحتی ممکنه دچار استرس بشین. شما به خاطر ایمیل‌هایی که نمی‌تونین دریافت کنین، جلساتی که باید کنسل کنین و ساعتهایی که طول می‌کشه تا عقب‌افتادگی‌ها رو جبران کنین نگران می‌شین. اینا برای مریض کردنتون کافیه …  آخ صبر کنین … شما همین الانشم مریض هستین!

با پا جلو گذاشتن و پیشنهاد کمک کردن هرجا و هروقت که می‌تونین، به همکاراتون کمک کنین که توی این دور باطل نیفتن. کوری پیشنهاد می‌کنه:  ” بهشون پیشنهاد کمک بدین و بعضی از کارهاشون رو براشون انجام بدین تا وقتی برمی‌گردن با توده‌ای از کار مواجه نشن و وقتی سرکار نیستن نگرانی انجام دادن کارها رو نداشته باشن. “

۱۲- رسم و رسوم خودتون رو بسازین

توی اولین شغلی که بعداز کالج پیدا کردم هر جمعه، یا اونجور که ما اسمشو گذاشتیم بودیم “جشن جمعه” ، ما مقدار زیادی غذای مکزیکی سفارش می‌دادیم و همه تیم با هم نهار می‌خوردیم. و وقتی به شرکت جدیدم اومدم با غافلگیری خوشایندی فهمیدم که اینجا هم رسم هفتگی خودشون رو دارن ( و به همون خوشمزگی) “وافل چهار‌شنبه‌”

چیزی که درباره رسوم محل کار وجود داره، به غیر ازینکه بهانه خوبی برای خوردن هستن، تجربه اشتراکی رو ارائه می‌ده که افراد تیم منتظر رسیدنش باشن. چه افراط در خوردن بوریتوی هفتگی باشه یا با بیرون رفتن با اعضای تیم یا فقط خریدن نوشیدنی برای تولد همکارتون باشه. این دورهمی‌ها می‌تونه به برقراری ارتباطات قوی بین افراد کمک کنه و هویت و فرهنگ شرکت رو تقویت کنه. می‌خواین کسی باشین که شرکت رو پر انرژی می‌کنه؟ یه رسم جدید بسازین.

۱۳- فقط گوش کنین

همکارم اما اسنایدر می‌گه: ” اگه کسی نیاز داره که خودشو خالی کنه گوشهاتون رو بهش قرض بدین. ” بعضی وقتها بهترین کمکی که می‌تونین به همکارتون بکنین اینه که بذارین درد دل کنه. گوش دادن فعال یک مهارت همدلانه است که به شما کمک می‌کنه تا به واقع بفهمین که همکارتون چه مشکلی داره و بتونین کمکش بکنین که مشکلش رو حل کنه. میزان توانایی‌ ما در تشخیص دادن، فهمیدن و درک کردن احساسات، روی شکل‌دهی روابط و تقویت ارتباطات ما تاثیر می‌ذاره. همین حرکت کوچیک مهربانانه ، به ایجاد و ساخت اعتماد و حس همکاری کمک خیلی زیادی می‌کنه .

پیشنهاد شما برای اینکه همکار بهتری باشیم چیه ؟ نظراتتون رو با ما درمیون بذارین .

منبع:‌ http://blog.hubspot.com/marketing/good-coworker

Azadeh Nourbakhsh

آزاده توی تسکولو کار پشتیبانی مشتریان رو انجام ‌می‌ده. در کنارش بازاریابی، تولید محتوا و رسیدگی به صفحه‌های تسکولو در شبکه‌‌های اجتماعی رو هم انجام می‌ده. در مواقع بیکاری ترجمه می‌کنه، برای اذیت کردن تیم فنی باگ‌های سایت رو گزارش می‌ده، و با بیلبو (گربه تسکولو) بازی می‌کنه
Azadeh Nourbakhsh

یک نظر

  1. عباس طاهری

    سپاسگذارم از مطالب مفید شما

‎نظر شما چیه؟

‎آدرس ایمیل شما نمایش داده نمی شود‫.‬ ‎پر کردن فیلدهای ‫*‬ دار ضروریه

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>