معنی agile یا تولید چابک چیست ؟

تولید چابک چیست ؟

اگر به صورت خیلی کوتاه بخواییم سوال معنی agile یا تولید چابک چیست ؟ را بدهیم، باید بگوییم که با این‌که متد چابک در ابتدا برای توسعهٔ نرم‌افزار ایجاد شده بود، ثابت کرد که برای مدیریت پروژه‌های گوناگون از جمله برنامه‌های بازاریابی نیز، رویکردی ارزشمند و موثر است. در ادامه اما درباره معنی agile یا تولید چابک چیست ؟ اطلاعات بیشتری به شما می‌دهیم.

معنی agile چیست و تولید چابک چگونه کار می کند ؟

در توسعهٔ نرم‌افزار، تیم‌ها کار خود را با تهیهٔ یک فهرست از ویژگی‌های مورد نظر محصولشان شروع می‌کنند. این ویژگی‌ها به نام «یوزر استوری» معروفند. یوزر استوری‌ها، ابتدا انتخاب می‌شوند، اولویت‌بندی شده و سپس به صورت اصولی مورد رسیدگی قرار می‌گیرند. در ادامهٔ مقاله توضیح بیشتری دربارهٔ یوزر استوری و اصطلاحات دیگر آورده‌ایم. اسکرام، یکی از روش‌های انجام رویکرد چابک است که از محبوب‌ترین چارچوب‌ها بوده و در پروژه‌های غیر ITمفید است، مخصوصا در راه اندازی پروژه‌های پیچیده‌ای که دارای اجزای متعدد هستند. مثلا اگر شما قصد برپا کردن یک کمپین بازاریابی بزرگ در چندین کانال (یعنی رسانه‌های اجتماعی، ایمیل، تبلیغات آنلاین و چاپی) را دارید، می‌توانید از متد چابک و چارچوب اسکرام استفاده کرده و پروژه را به اجزای کوچک‌تر و قابل مدیریت‌تر تقسیم کنید. سپس روی هر قسمت به صورت اصولی کار کنید تا در نهایت، محصول یا کمپین نهایی آماده و قابل انتشار شود.

عامل اصلی نیاز به تولید چابک چیست ؟

به نظر می رسد که مهم ترین عامل نیاز به داشتن تولید چابک در سازمان ها تغییرات محیطی است. این روزها در هر سازمانی در فاصله زمانی 3 ماهه تا یکساله می توان تغییرات محیطی بسیاری را شناسایی کرد. در نتیجه برای اینکه سازمان به بقا خود ادامه دهند نیازمند به وجود آوردن تغییرات در نوع نگرش، دانش و مهارت مورد نیاز، رویکردها، فرایندها، رویه ها و نتایج مورد انتظار هستند. در ادامه تعدادی از تغییرات تاثیر گذار بر روی سازمان ها را عنوان می کنیم.

1. بی ثباتی بازار و جو ناپایدار آن که ناشی از بیرون آمدن هر روزه محصولات جدید و کاهش یافتن دوره عمر محصول است.
2. رقابت شدیدی که در بین تولیدکنندگان توسعه کوتاه مدت محصوالت جدید، افزایش هزینه ها و تغییرات سریع بازار به وجود دارد.
3. تغییر نیازهای مشتریان که انتظارات را درباره تولیدات سفارشی، بالا رفتن کیفیت محصول و زمان تحویل آن بالا می برد.
4. شتاب تغییرات فناورانه که هر روزه با رونمایی مکانات تولیدی جدید سخت افزاری و نرم افزاری سیستم ها در حال روی دادن است.
5. تغییرات عوامل اجتماعی مثل بالا رفتن انتظارات نیروی کار، تصویب قانون های جدید برای حمایت از حقوق آن ها و قانون های حمایت از محیط زیست.

عناصر اصلی متد چابک

در ادامه جواب دادن به سوال هابی معنی agile یا تولید چابک چیست ؟ باید یگوییم که نقش‌ها، اجزا و گام‌های متعددی وجود دارند که از بخش‌های اساسی متد چابک هستند. متد چابک، اصطلاحات مخصوص به خود را دارد.

۱. یوزر استوری

یوزر استوری به هر ویژگی گفته می‌شود که می‌خواهید محصولتان آن را داشته‌باشد. یوزر استوری، اغلب روی یک کارت یا کاغذ چسب‌دار رنگی، یا استیکر نت مجازی نوشته می‌شود. یک یوزر استوری باید هدف خود را به شیوه‌ای مختصر و صریح بیان کند. یکی از این مثال‌ها را ببینید:

«به عنوان [نقش یا عنوان درخواست کننده]، من [یک ویژگی] را می‌خواهم تا  [یک مزیت] را ایجاد کنم.»

برای بازاریابی، یوزر استوری چیزی شبیه به این خواهد بود:

«به‌عنوان مدیر بازاریابی، می‌خواهم به هر یک از مقاله‌های وبلاگ، یک آیکون فیس بوک اضافه شود تا از این طریق، خوانندگان را تشویق کنیم که مقاله‌ها را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارند.»

۲. صاحب محصول (Product Owner)

صاحب محصول، فرد دوراندیشی است که برای خروجی نهایی پروژه برنامه‌ریزی می‌کند. این شخص تصمیم می‌گیرد که پروژه شامل کدام یوزر استوری باشد و نتیجهٔ مورد نظر پروژه را به گروه اعلام می‌کند.

۳. اسکرام مستر (Scrum Master)

اسکرام مستر یا رهبر اسکرام، مسئول موفقیت عملیاتی پروژه است. او برگزاری جلسات را تسهیل می‌کند، وظیفهٔ رسیدگی به اعضای تیم را دارد تا از مهیا بودن آنچه که برای انجام وظایف ‌افراد لازم است، مطمئن شود و مراقب اجرای پروژه در مسیرمطلوب باشد.

۴. تیم

۵. اسپرینت (Sprint)

یک اسپرینت به دورهٔ زمانی گفته می‌شود که در آن تعداد مشخصی از یوزر استوری‌ها باید تکمیل شوند. تیم با شرکت در جلسهٔ برنامه‌ریزی اسپرینت، تصمیم خواهد گرفت که یک اسپرینت مشخص، شامل کدام یوزر استوری باشد و اینکه چند اسپرینت لازم است تا پروژه تکمیل شود. طول مدت اسپرینت برای پروژه‌های نرم‌افزاری معمولا دو هفته است اما برای پروژه‌های بازاریابی ممکن است کوتاه‌تر باشد. زیرا بازاریاب‌ها اغلب از ابزارهایی مثل Marketo،  ExactTarget,  یا  WordPressاستفاده می‌کنند تا کارها را سریع‌تر کرده و نیاز به کدنویسی را محدود کنند. این زیر-پروژه‌ها اغلب در مدت کوتاه‌تری به اتمام می‌رسند.

۶. بک‌لاگ محصول (Product Backlog)

بک‌لاگ محصول در واقع یک لیست کاری است. در محیط اسکرام، بک‌لاگ به مجموعه‌ای از یوزر استوری‌ها برای یک چرخهٔ اسپرینت مشخص گفته می‌شود. هر یوزر استوری در یک زمان تخمینی، تکمیل می‌شود و اولویت‌بندی یوزر استوری‌ها، به عهدهٔ صاحب محصول است. بک‌لاگ محصول، موجب شفاف‌سازی عملکرد پروژه می‌شود و نشان می‌دهد که آیا پروژه در مسیر مورد نظر حرکت می‌کند یا نه.

۷. اسکرام روزانه

اسکرام روزانه یا جلسه روزانه، جلسهٔ کوتاه و ایستاده‌ای است که با حضور همهٔ ذی‌نفعان برگزار می‌شود. طول آن حدود ۷ الی ۱۵ دقیقه بوده و توسط اسکرام مستر، مدیریت می‌شود. هدف این جلسه، ایجاد یک گرد هم آیی کوتاه برای صحبت در مورد دست یافته‌های روز قبل، و کارها و موانع پیش رو در همان روز است. اسکرام مستر از این جلسه برای حرکت دادن پروژه در مسیر مورد نظر و تعیین نحوهٔ عملکرد پروژه استفاده می‌کند و هرگونه مانعی را که از تکمیل به موقع پروژه جلوگیری می‌کند، تشخیص می‌دهد.

۸. جلسهٔ گذشته‌نگر

پس از تکمیل همهٔ بخش‌ها و انتشار برنامه، برای ذی‌نفعان پروژه خیلی مهم است که جلسه‌ای داشته باشند و درمورد اینکه چه‌چیزهایی خوب بوده و چه چیزهایی  در پروژهٔ بعدی قابل ارتقا است، به گفتگو بپردازند. حتی مشتری یا نمایندهٔ مشتری در شرکت شما (مثلا کارشناس فروش) بهتر است در این جلسه حضور داشته باشد.

روش کانبان چیست؟

شبیه‌سازی جالبی از درست کردن یک هواپیمای کاغذی وجود دارد که متد کانبان را به‌خوبی نشان می‌دهد. فرض کنید که چهار کارگر در خط مونتاژ دارید و از هر یک از آنها خواسته‌اید که کار خاصی را روی یک تکه کاغذ انجام دهند.

• کارگر ۱: این فرد کاغذ را از وسط تا می‌کند.
• کارگر ۲: این فرد کاغذ را باز می‌کند، چهار بار دیگرکاغذ را تا می‌زند و سپس کاغذ را در دو محل برش می‌دهد.
• کارگر ۳: این فرد چهار بار کاغذ را تا می‌کند.
• کارگر ۴: در مرحله نهایی، این فرد دو بار کاغذ را به منظور تکمیل هواپیما تا می‌کند.

در استفاده از متد کانبان، اولین گام، اطمینان حاصل کردن از تعادل میزان ورودی‌ها است. به‌عبارت دیگر، کارگر ۱ باید تا زمانی که کارگر ۲ آمادهٔ انجام کار برروی کاغذ بعدی باشد، صبر کرده و کاغذ تا شدهٔ دیگری تولید نکند. استفاده از متد کانبان می‌تواند با اطمینان حاصل کردن از تعادل منابع ورودی و بدون ایجاد انبوهی از کاغذ در انبار ذخیره، انتقال اقلام را در چرخهٔ ورودی سرعت ببخشد.

گام دوم، توزیع یکسان حجم کار است. همان‌طور که کارگر ۲، کار بسیار بیشتری نسبت به بقیه دارد، متعادل‌سازی حجم کار بین هر چهار کارگر، موجب کارآمدتر شدن تولید و اطمینان از عدم وجود گلوگاه و ترافیک می‌گردد.

استفاده از کانبان ساده‌تر از آن است که ممکن است به نظر برسد و روش قدرتمندی برای کارآمدتر کردن در چرخهٔ تولیدی است؛ از تولید اتومبیل و هواپیمای کاغذی گرفته تا کمپین‌های بازاریابی.

فرآیند چابک در هفت مرحله:

پس از پرداختن به نقش‌ها و بخش‌های مختلف متد چابک و آشنایی با جواب معنی agile یا تولید چابک چیست ، مروری بر کل فرآیند می‌کنیم:

1. صاحب محصول، خلاصه‌ای از هدف، ویژگی‌های مطلوب، اجزای محصول نرم‌افزاری یا ایدهٔ بازاریابی ها تهیه می‌کند.
2. گروه کاری انتخاب شده و لیستی از یوزر استوری‌های مدنظر نوشته می‌شود.
3. اسکرام مستر، جلسهٔ برنامه‌ریزی اسپرینت را ترتیب می‌دهد. به هر یک از یوزر استوری‌ها، زمانی اختصاص داده می‌شود. یوزر استوری‌ها انتخاب شده و در اسپرینت‌هایی که از متد کانبان استفاده می‌کنند، قرار می‌گیرند. نقش‌ها تعیین می‌شوند و زمان‌بندی اسپرینت‌ها تا زمان تحویل پروژه مشخص می‌شود.
4. ‌تولید آغاز می‌شود و اسکرام مستر هر روز جلسه‌ای را برای ردیابی پیشرفت و موانع راه برگزار می‌کند.
5. از بک‌لاگ محصول برای پیشرفت کار استفاده می‌شود.
6. محصول منتشر می‌شود.
7. به منظور ایجاد بازخوردهایی برای استفاده در پروژه‌های آتی، یک جلسهٔ گذشته‌نگر تشکیل می‌شود.

نرم افزارهای مناسب تولید چابک چیست ؟

حالا که جواب سوال معنی agile یا تولید چابک چیست ؟ را میدانید. باید یگوییم که ابزارهایی برای کمک به شما در برنامه ریزی و مدیریت کارها با رویکرد چابک طراحی شده است. تسکولو نرم افزار مدیریت تیم آنلاینی است که کمک می‌کند پروژه خود را تا ۵ سطح، به اجزای کوچک تا حد یوزر استوری تقسیم کنید. سپس می‌توایند هر یک از این کارها را به افراد تیم خود واگذار کنید و برای آنها سطح دسترسی‌های مختلفی تعریف کنید. هز یک از اعضای تیم می‌توانند با اتصال به اینترنت از هر کجایی که هستند، به پروژه دسترسی داشته باشند.

مدیر پروژه می‌تواند گزارش روند انجام کارها را با تحلیل‌گر نسکولو به صورت آماری و همچنین گرافیکی مشاهده کند. برای اطلاعات بیشتر، به مقاله «» مراجعه نمایید. در شکل زیر، یک پروژه که شامل قسمت‌های طراحی تجربه کاربری، توسعه فنی و بازاریابی است را در تسکولو می‌بینید.

در محیط‌های سریع و پیچیده، برای کمک به تولید محصولات عالی و برنامه‌های یکپارچه، استفاده از متدهای چابک الزامی است. با انتشار کارهای عالی، تیم شما احساس قدرت می‌کند، مشتریان شما خوشحال شده و طرح‌های شما شکوفا می‌گردند.

خوشحال می‌شویم تجربهٔ شما را درباره استفاده از رویکرد چابک بشنویم. لطفا تجربه خودتان را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید! نظر خودتان را درباره معنی agile یا تولید چابک چیست ؟ با ما به اشتراک بگذارید.

مزایای سازمانی حاصل از تولید چابک چیست ؟

1. سازمان با سرعتی بالا به سمت اهداف تعیین شده حرکت می کند.

2. با ثبات یافتن سازمان و رسیدن به اهداف، قیمت خدمات کاهش یافته و کیفیت آن افزایش می یابد.

3. میزان بودجه ای که باید به زمینه فناوری اطلاعات اختصاص یابد، کاهش می یابد.

4. سازمان در ازای سرمایه گذاری کردن در زمینه فناوری اطلاعات ارزش به دست می آورد.

5. سازمان توانایی به وجود آوردن تغییرات در روندهای کاری و فرایندها را به دست می آورد و درنیتجه عملیات کاری بهبود می یابد. درواقع ساختار فرایندهای سازمانی بهبود می یابد.

6. هماهنگی لازم بین سرویس دهندگان فناوری اطلاعات برقرار می شود.

7. رضایت کارمندان سازمان از کار افزایش می یابد و تلاش آن ها برای کسب مهارت بیشتر می شود.

8. سرعت پاسخگویی به درخواست های مشتریان افزایش می یابد.

9. توانایی سازمان برای پاسخگویی مناسب به رویدادها و تغییرات غیرقابل پیش بینی افزایش می یابد.

ضرورت توجه به توليد چابک چیست ؟

شاید شما بتوانید فرایندها، فناوری ها و استراتژی ها را مانند مدل های موفق تغییر داده و کپی کنید اما نمی توانید اصلی ترین مهره ها یعنی افراد و کارمندان را به سرعت تغییر دهید. درواقع این مرحله قابل کپی کردن نیست. در یک محیط چابک اما افراد می توانند از تمام پتانسیل و ظرفیت های خود استفاده کنند.

منابع: Smartsheet , UpWork, officevibe