Skip to main content

راهنمای تسکولو

 برای آشنایی با تسکولو و کار با آن به کمک نیاز دارید؟ در این قسمت
می‌توانید هرآنچه برای استفاده از تسکولو نیاز دارید یاد بگیرید و پاسخ
سوالات خود را بیابید.

سوالات متداول

رمز عبورم رو فراموش کردم
در صورتی که رمز ورودتون به تسکولو رو فراموش کردین باید با وارد کردن ایمیلی که در تسکولو حساب کاربری ساختین، رمز ورودتون رو تغییر بدین برای این کار باید به ایمیل‌تون دسترسی داشته باشین چون لینک تغییر رمز به ایمیل شما ارسال میشه در صورتی که رمز ورودتون به تسکولو رو فراموش کردین باید با وارد کردن...
ادامه مطلب
کدوم طرح تسکولو برای ما مناسب‌تره؟
با توجه به مقدار دسترسی و ابزار‌هایی که برای پیشبرد کارتون نیاز دارین میتونین از طرح های متنوع ما استفاده کنین: شما می‌تونین با مطالعه تقسیم بندی پروژه با این که چه تعداد پروژه نیاز دارین بیشتر آشنا بشین. طرح‌های موجود در تسکولو به صورت: پایه، حرفه‌ای، تجاری و اختصاصی هستن. تا سی روز بعد از ثبت‌نام،...
ادامه مطلب
نوتیفیکیشن دسکتاپ برای من نشون داده نمی‌شه
ممکنه به هر دلیل نوتیفیکیشن دسکتاپ دریافت نکنین ( تنظیمات مرورگر خودتون رو ریست کرده باشین و یا این که در اولین ورودتون به تسکولو اجازه فعالسازی نوتیفیکیشن دسکتاپ رو نداده باشین) در اولین ورود به تسکولو از شما پرسیده میشه که آیا مایل به دریافت نوتیفیکیشن دسکتاپ هستین یا خیر؟ یک گزینه بعدا هم هست که...
ادامه مطلب
چطور باید مالکیت سازمان یا پروژه‌ رو تغییر بدم؟
در حال حاضر این امکان برای کاربران وجود نداره که خودشون بتونن مالک سازمان یا پروژه رو تغییر بدن. برای این کار مالک فعلی باید با استفاده از چت پشتیبانی درخواست خود رو اعلام کنه تا تیم پشتیبانی بعد از احراز مالکیت فرد این جابه‌جایی رو انجام بدن. این جابه‌جایی هیچ گونه تغییری درسازمان یا پروژتون ایجاد...
ادامه مطلب
چگونه می‌تونم دسترسی کاربران رو کنترل کنم؟
راه‌های زیادی برای محدود کردن سطوح دسترسی کاربران وجود داره: از مدیریت همه چیز، تا تنها دیدن یک کار Admin و سازنده پروژه می‌تونن همه چیز رو ببینن و مدیریت داشته باشن.Viewer می‌تونه همه چیز رو بدون دسترسی تغییر, ببینه.البته می‌تونین تیم بسازین و دسترسی دلخواه رو به تیمتون بدین. برای آشنایی بهتر،...
ادامه مطلب
چرا صفحه من کامل بارگذاری نمیشه؟
گاهی اوقات وقتی کار یا صفحه‌ای رو توی تسکولو باز می‌کنین، صفحه یا کار به صورت کامل بارگذاری نمی‌شه. دلیلی که ممکنه باعث این اتفاق بشه می‌تونه یکی از سه مورد زیر باشه: کندی سرعت اینترنتتاخیر در سرور داخلی (سازمانهایی که طرح اختصاصی دارن)پرشدن "cache" مرورگرتون برای برطرف شدن مشکل cache مرورگر می...
ادامه مطلب
استایل دادن به نوشته‌ها در تسکولو (قالب بندی متن)
در بخش توضیحات و دیدگاه‌های هر کار، شما می‌تونید از Text Editor استفاده کنید و به نوشته‌های خودتون استایل بدید. با کلیک روی بخش توضیحات و دیدگاه‌ها این ادیتور به شما نمایش داده می‌شه. با موس روی هر گزینه مکث کنید تا ببینید هر بخش از ادیتور چه کاری انجام میده. در حال حاضر این ادیتور به بخش اتاق‌های...
ادامه مطلب
کلیدهای میانبر
می‌تونین برای استفاده راحتر از تسکولو از کلید میانبر استفاده کنین این کار سرعت عملتون رو بیشتر میکنه. برای مشاهده این کلیدهای میانبر بر روی آواتارتون(عکستون) و بعد روی " کلیدهای میانبر " کلیک کنین. توضیحات تکمیلی برای برخی از این کلیدهای میانبر: محول کردن کار (SPACE) : برای محول کردن کار به خودتون...
ادامه مطلب
سیاست امنیت و حریم خصوصی تسکولو چیه؟
امنیت: سرورهای taskulu.com در دیتاسنترهای امنی با استاندارهای امنیتی روز دنیا از جمله ISO27001، SOC 1، SOC 2 و SOC 3 در فرانکفورت آلمان هستن. سرورهای taskulu.ir هم در دیتاسنتر افرانت در تهران میزبانی شدن که جزو معتبرترین و بهترین دیتاسنترهای ایرانه. ما چندین سرور برای تضمین دسترسی بالا داریم تا اگر...
ادامه مطلب
چرا تاریخ و ساعت توی تسکولو اشتباه نشون داده میشه؟
اگر تقویم یا ساعت کامپیوتر یا موبایلتون اشتباه تنظیم شده باشه، باعث میشه سررسیدی که روی کارها میزارین یا زمان هایی که ثبت میکنین در تسکولو اشتباه نشون داده بشن. ما به شما پیشنهاد میکنیم که تقویم و ساعت سیستم خودتون رو دقیقا مشایه تصویر زیر تنظیم کنید
ادامه مطلب
می‌خوام حساب کاربریم رو حذف کنم
در حال حاضر این امکان برای کاربران وجود ندارد که خودشان حساب کاربری خود را در تسکولو حذف کنند. اگر می خواهید حساب کاربری خود را در تسکولو حذف نمایید از طریق سرویس چت پشتیبانی برای ما پیغام بفرستید. لطفا توجه داشته باشید که با حذف حساب کاربری کلیه پروژه ها، لیست کارها، کارها و گفتگوهای شما حذف خواهد...
ادامه مطلب