۵ تکنیک برای کارآمدی روند مدیریت ساخت
مدیریت پروژه ساخت پیچیدگیهای خاص خودش رو داره. در این مطلب ۵ ترفند برای افزایش اعتماد به نفس و توانایی شما و تیمتون و البته راضی نگهداشتن مشتریان میخوانید که امیدواریم براتون جذاب باشه.
این مقاله رو خانم راشل برگر نوشته. راشل یک مدیر ساخت و ساز هست و روی نقش تکنولوژی در تغییر ساخت و ساز تمرکز میکنه. این مطب هم توسط او در وبلاگ The Balance منتشر شده و حالا هم ترجمهاش رو در سایت تسکولو میخونید.
پیمانکاران ساخت و ساز بیشترین قرابت رو با صنعت ساخت و ساز دارن. شما به عنوان یک مدیر ساخت و ساز باید علاوه بر کنترل کیفیت، بودجه و زمان، روی مشتریان و کسانی هم که براتون کار میکنن نظارت داشته باشین. خوشبختانه از اونجایی که صنعت ساخت و ساز پیشرفتهتر و پیچیدهتر شده، نرمافزارهای خاصی هم برای این صنعت به بازار اومده.
1- در خدمت تیم باشید
اگر میخواین مدیر موفقی باشید باید به طور کامل در خدمت تیم قرار بگیرین. گذشته از همهی اینها، این تیم شماست که فرآیند ساخت و ساز رو انجام میده. سنگ بنای اولیهی هر تیم با عملکرد خوب، ارتباطات هست. در صنعت ساخت و ساز، ارتباطات به این معنی هست که شما ارتباطی بی پرده و رک رو با تیم، مهندس، معمار و مشتری داشته باشین و البته در یک مسیر واحد حرکت کنید و بصورت منظم گوشزد های لازم رو انجام بدین.
بهبود ابزارهای مدیریت پروژه و تکنولوژیهای جدید، سختیهای این بخش رو کاهش داده. اما این نرمافزارها هرچقدر هم که خوب باشن، نمیتونن تمام مشکلات رو حل کنن. همهاش به شما بستگی داره که آیا به تیمتون اهمیت میدید و یا از ارتباطات سالم حمایت میکنید یا نه.
2- عاقلانه بودجهبندی کنید
بعضیها عقیده دارن که در نظر گرفتن یک بودجه مشخص برای پروژه ساخت و ساز یک تلاش بی فایدهست. اما با هزینه کردن عاقلانه بودجه و اضافه کردن حداقل ۱۰ درصد به بودجه اصلی برای وقایع پیشبینی نشده، میشه به اونها اثبات کرد که اشتباه میکنن.
این کار، ارتباط شما رو با مشتری آسونتر میکنه و از گفتگوهای بیمورد هنگام درخواست بودجه بیشتر هم جلوگیری میشه. بودجهبندی با در نظرگرفتن خرجهای پیشبینی نشده، به شما تضمین میده که مشتری در پایان پروژه راضی خواهد بود.
3- طراحی را جدی بگیرید
از پیمانکاران انتظار نمیره که یک متخصص طراحی باشن. اونها فقط باید مدیریت کنن و مطمئن بشن که پروژه تکمیل شده. اما این نمیتونه بهانهای برای پیمانکاران باشه که از زیر بار طراحی شونه خالی کنن.
برای اینکه مطمئن بشید که طراحی واقعا خوبه، مشتری رو تشویق کنید تا با افراد حرفهای در این زمینه مشورت کنه. این کار باعث افزایش اعتماد میشه و همچنین باعث میشه که پروژه به جلو بره. اگر قبل از اجرای پروژه به طراحی نگاهی جدی داشته باشین، میشه از تاخیرهایی که به خاطر طراحی پیش میاد جلوگیری کرد.
4- از لیست اهداف استفاده کنید
حتی اگر ارتباط بین شما و مشتری خوب هست، ارتباطات زیاد میتونه رابطه رو از بین ببره. مشتری نباید بطور مداوم مورد سوال قرار بگیره و در مورد انتظارتش مدام توضیح بده.
ساخت لیست فراگیر از اهداف و مراجعه بهش در مواقع نیاز، میتونه به طور قابل ملاحظهای، ارتباطات آزار دهنده رو کاهش بده و سرعت اجرای پروژه رو هم بالا ببره.
برای ساخت یک لیست اهداف میتونین از ابزارهای مدیریت پروژه مثل تسکولو استفاده کنید.
5- دید گستردهتری داشته باشید
قبل از اینکه پروژه ساخت و ساز رو آغاز کنید، ضروری هست که یک دید گستردهتر داشته باشین. منظور از دید گستردهتر این هست که مثلا بدونید اضافه کردن یک بخش جدید به پروژه چطور در فرآیند ساخت و ساز تاثیر میگذاره یا مثلا چطور باید از تکنولوژی سبز در پروژه استفاده کرد. اصولا پیمانکاران باید همه چیز رو در مورد پروژه بدونن.
همچنین این امر ضروری هست که دید وسیع خودتون رو به زیردستها و مشتری هم توضیح بدین. فهمیدن دید گستردهتر به شما و اعضای تیم کمک میکنه که جزئیات پروژه رو به یاد بیارین و همچنین باعث علاج واقعه قبل از وقوع هم میشه.