همانطور که پیشرفت فناوری و اتوماسیون و هوش مصنوعی به دنیای تجارت کمک کرده است و آن را منسجمتر کرده؛ یادگیری مادامالعمر نیز یکی از الزامات مهم در دنیای اقتصادی و تجارتی است تا افراد بتوانند خود را با سرعت بالای تغییرات وفق دهند و در عین حال در جریان اخبار جدید باشند. براساس تحقیقات حدود ۸۰ درصد از مدیرعاملها بر این باور هستند که نیاز به یادگیری مهارتهای جدید، یکی از بزرگترین چالشهای تجاری آنها است. همچنین تحقیقات ثابت کرده است که در کنار ماهیت کاری که افراد انجام میدهند و مهمترین و بیشترین تاثیر را در شادی افراد دارد؛ فرصت پیشرفت و یادگیری، دومین عامل شادی در محل کار است. در اصل اهمیت آموزش در کسبوکار به دلیل این است که ما با غریزهی یادگیری به دنیا آمدهایم و به همین دلیل همواره به دنبال راههایی هستیم تا بتوانیم آموزش ببینیم و کارها را بهتر انجام دهیم. برای آنکه بیشتر با ضرورت آموزش آشنا در کسبوکار شوید، این مطلب از وبلاگ تسکولو را تا انتها بخوانید.
گردش کار چیست؟
شرایط کاری هر شخص در محل کار متفاوت است، اما برخی از ویژگیها در بین کارکنان مختلف وجود دارد: ۷۸۰ میلیون کارمند وجود دارد و آنها هر روز ۶ ساعت و نیم در مقابل کامپیوتر مینشینند. این افراد زمان ویژهای را صرف کارهایی خاص میکنند، ۲۸ درصد از زمان خود را صرف ایمیلها، ۱۹ درصد از زمان خود را برای جمعآوری اطلاعات و جستجوی دادهها و ۱۴ درصد از زمان خود را صرف برقراری ارتباطات داخلی (در جلسات رسمی و غیر رسمی) میکنند. مجموع این سه فعالیت ۶۱ درصد از کل زمان کار برای این جمعیت عظیم را تشکیل میدهد.
منطقی است که کارکنان دادهها و اطلاعات، باید زمان زیادی را صرف جذب و انتشار اطلاعات کنند. یافتن دادهها، حقایق، اطلاعات و بینشها و سپس به اشتراک گذاشتن آن با دیگران، برای اکثر ما یک فعالیت روزانه است. در واقع، ۳۸ درصد از محتوایی که بهصورت آنلاین به اشتراک گذاشته میشود، آموزشی یا اطلاعاتی است.
قرار گرفتن یادگیری در گردش کار، ایده جدیدی است: در کنار اهمیت آموزش در کسبوکار، باید این مسئله را بدانیم که برای اینکه یادگیری واقعا اتفاق بیفتد، باید با فعالیتها و زندگی کاری ما هماهنگ شود. به جای اینکه به یادگیری شرکتی به عنوان یک مقصد و هدف نهایی فکر کنیم، باید آن را بخشی از مسیر کاری خود در نظر بگیریم که در طول روز برای ما اتفاق میافتد.
این روزها از طریق تفکر طراحی مناسب و استفاده از فناوری پیشرفته، میتوانیم فعالیتها و تجربیاتی را ایجاد کنیم که تقریبا سبب شود یادگیری در حین فعالیت کاری ما نامرئی باشد، اما از اهمیت آموزش در کسبوکار غافل نشویم. میتوان اینگونه استدلال کرد که گوگل و یوتیوب دو مورد از اولین پلتفرمهای "یادگیری در گردش" هستند که اکنون حضور آنها را در فعالیتهای کاری و روزانه خود، بدیهی میدانیم.
هر آنچه از تفکر طراحی نیاز دارید را اینجا بخوانید.
مدیران اهمیت آموزش در کسبوکار را اجرایی میکنند!
وقتی از مدیران بخش منابع انسانی میپرسید که چگونه برای وجود مهارتهای جدید در محیط کار، برنامهریزی میکنند، تقریباً دو سوم میگویند که بیرون میروند و برای مهارتهای جدیدی که نیاز دارند، استخدام میکنند. این کار، پرهزینه است: جالب است بدانید، دریافتهاند که ایجاد مهارتهای فنی در داخل شرکت، شش برابر هزینه کمتری نسبت به استخدام افراد جدیدی که دارای آن مهارت هستند، دارد که این مسئله اهمیت آموزش در کسبوکار را بیش از پیش نشان میدهد.
حال این سوال پیش میآید که چگونه شرکتها میتوانند بهتر از گردش کار برای توسعه مهارتهای نیروی کار خود استفاده کنند؟ با وجود آنکه بسیاری از شرایط کاری در شرکتهای بزرگ، مانع یادگیری میشوند، اما میتوان از برخی دیگر برای تسریع یادگیری استفاده کرد. این بخش به ویژه برای مدیران کسبوکار که مایل به تغییر سیستم و فرایندهای شرکت خود هستند تا توانایی نیروی کار خود را افزایش دهند، مهم است.
برای شروعی دوباره و پیشرفت بیشتر این مطلب را بخوانید.
سیستمهای آموزش را آسان و کاربردی کنید!
یکی از راههای بسیار موثر برای آنکه نهتنها اهمیت آموزش در کسبوکار را نشان دهید، بلکه مطمئن شوید که همه کارمندان میتوانند به راحتی به آموزشها و اطلاعات دست پیدا کنند؛ این است که یک پرتال آموزشی ایجاد کنید تا مطالب مهمی که به آن نیاز دارند را در طول زمان، تولید و آپلود کنید تا افراد به آموزشهای مختلف دسترسی داشته باشند. با وجود آنکه گوگل و یوتیوب بهراحتی در دسترس هستند؛ اما نیاز است که شما برای نشان دادن ضرورت آموزش و یادگیری، این بخش از سایت شرکت خود را بهبود ببخشید.
محتواها را بهصورت داخلی به اشتراک بگذارید!
امروزه میتوان از فناوری برای کمک به یادگیری ارگانیک که در شرکتها اتفاق میافتد، استفاده کرد و مزایای استفاده از آن را در سازمان گستردهتر کرد. به عنوان مثال، مقالهای در مورد مذاکره در مورد قراردادهای تجاری پیچیده که بین مدیران دو حساب کاربری در یک پلتفرم به اشتراک گذاشته شده است، میتواند بهصورت الگوریتمی شناسایی شده و بین جمعیت گستردهتری از فروشندگان توزیع شود.
از APIها برای آوردن محتوا به محل کار استفاده کنید!
به لطف ظهور اقتصاد API، ادغام گردش کار با آموزش، بسیار آسان شده است. اکثر نرم افزارها اکنون با در نظر گرفتن قابلیت همکاری و ادغام ساخته میشوند که اغلب از طریق APIها ارائه میشود. این بدان معناست که محتوای آموزشی مرتبط را میتوان با استفاده از فناوریهای یکپارچه یا APIهای یادگیری محور بهصورت روزمره برای کارمندان بهکار برد.
یک بخش در نرم افزار مخصوص شرکت خود را به یادگیری اختصاص دهید!
یک فضای آنلاین اختصاصی برای یادگیری ایجاد کنید و آن را با مشارکت فعال مدیران کسبوکار که اهمیت آموزش در کسبوکار را میدانند، ارتقا دهید. اشتراکگذاران و اینفلوئنسرهای فعال طبیعی را تشویق کنید تا محتوای جدید را پست و تبلیغ کنند. اگر این کمکها درست از سمت مدیران سازمان شما باشد، پیام اهمیت آموزش در کسبوکار و ضرورت یادگیری، بلندتر و واضحتر خواهد بود.
در این مطلب با ویژگیهای یک نرمافزار مدیریت پروژه آشنا شوید.
یک افزونه مکالمه را در نرمافزار شرکت ایجاد کنید!
ایجاد یک افزونه چت در بالای نرمافزار گردش کار اولیه شرکت خود، یک راه ساده و موثر برای نشان دادن اهمیت آموزش در کسبوکار و ادغام کردن یادگیری با کار است. هرچه این ربات چت باهوشتر باشد، یعنی با آنچه که در نرمافزار وجود دارد و سپس در گردش کار اتفاق میافتد، بیشتر مرتبط باشد؛ احساس بدون استفاده بودن و اجباری بودن آن، کمتر خواهد بود و در نتیجه نقش خود را بهتر ایفا میکند. یک مثال بارز چنین بسترهایی که قابلیت شخصیسازی شدن دارند، تسکولو است که یک نرمافزار مدیریت پروژه آنلاین با قابلیتهای بسیار زیاد است.
از ایمیل، برای آموزش استفاده کنید!
ایمیل هنوز یکی از اجزای اصلی برای کسب اطلاعات توسط کارمندان بخش تحقیقات شرکت و یکی از تنها روشهای رایج برای ارتباطات خارجی است. بنابراین، اگرچه این یک روش غیر جذاب بهنظر میرسد، با اینحال استفاده کمهزینه از ایمیلهای شخصیسازی شده، ممکن است یکی از کارآمدترین و موثرترین راهها برای ایجاد بستر یادگیری در روزهای کاری کارمندان باشد. جالب است بدانید که ۹۴ درصد از مدیران کسبوکار اخبار را از طریق ایمیل دریافت میکنند.
بهترین روش برای یادگیری روزانه
در این مطلب، اطلاعات مفیدی در ارتباط با مفهوم گردش کار ارائه کردیم و در کنار آن، اهمیت آموزش در کسبوکار را بیان کردیم. از آنجایی که برای وارد کردن یادگیری و آموزش در هر کسبوکاری، نیاز است تا یک بستر اختصاصی برای اینکار در نظر گرفته شود تا جزوی از روتین کاری محسوب شود؛ باید از یک بستر و پلتفرم مناسب استفاده کنید. تسکولو، یکی از بهترین نمونههایی است که میتوان در زمینه کسبوکار و مدیریت کارها از آن استفاده کرد. این نرمافزار قابلیتهای گوناگونی دارد که سادهترین آن، ایجاد فضایی برای اطلاع از وظایف و شرایط هر یک از کارمندان است.
قابلیتهای تسکولو به همین نقطه ختم نمیشود. در حقیقت، تسکولو هرآنچه برای روتین کردن یادگیری به آن نیاز دارید را ارائه داده است. شما میتوانید فضایی برای کنفرانسها و قرارهای کاری خود داشته باشید و همچنین بخشی برای مکالمه با کارمندان داشته باشید. همچنین، با ایجاد افزونههای مختلف و تعیین وظایف کاری، میتوانید بخش یادگیری را نیز به عنوان یک بخشی از فعالیتهای روزانه، بهطوری که با فضای کاری هر کارمند مرتبط باشد، ایجاد کنید. برای یادگیری مطالب مختلف در زمینههای توسعه فردی و کسبوکار و... نیز میتوانید از وبلاگ تسکولو کمک بگیرید. تسکولو به شما و کسبوکارتان کمک میکند تا از اهمیت آموزش در کسبوکار غافل نشوید!
اهمیت آموزش در کسبوکار در یک نگاه
آموزش و یادگیری، باید به بخشی از فعالیتهای روزانه هر کارمند و مدیری تبدیل شود. این یادگیری میتواند به روشهای مختلفی اتفاق بیفتد؛ با اینحال چیزی که واضح است، این است که این یادگیری نهتنها در عملکرد کارکنان در شرکت تاثیر دارد؛ بلکه با ایجاد بستری برای پیشرفت و بهبود خود، سبب ایجاد شادی بیشتر در کارمندان میشود.
گردش کار هر فرد در سازمان، زمانی است که به کارهای مختلف و جمعآوری اطلاعات اختصاص میدهد و یادگیری نیز باید بخشی از این گردش کار باشد و طوری در میان فعالیتها قرار بگیرد که همچون بخشی از وظایف روزانه فرد باشد و هیچ بار اضافهای بر روی کارمندان احساس نشود. مدیرانی که اهمیت آموزش در کسبوکار را میدانند، از روشهای زیر برای آموزش و یادگیری کارمندان، استفاده میکنند:
- سیستم و نرمافزار آموزشی ساده و کاربردی ایجاد میکنند.
- محتواها را بهصورت اختصاصی برای کارمندان داخلی شرکت انتشار دهید.
- از APIها برای آوردن محتوا استفاده کنید.
- در نرمافزار شرکت، بخشی مخصوص به یادگیری ایجاد کنید.
- در نرمافزار شرکت، افزونه مکالمه قرار دهید.
- از ایمیل، برای آموزش استفاده کنید.