مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM راهکاری است که شرکتها برای مدیریت تعاملات با مشتریان فعلی و یا مشتریان بالقوهشان از آن استفاده می کنند. مطلبی که در ادامه میخوانید توسط تیم وبلاگ نرمافزار CRM پیام گستر برای تسکولو نوشته … ادامه مطلب
وبلاگ تسکولو
نوشتههایی در مورد مدیریت، بهرهوری و افزایش بازدهی تیمی

بحران ویروس کرونا – لیست نرمافزارهای ضروری برای دورکاری
در حالی که اپیدمی ویروس کرونا در سراسر دنیا بهسرعت گسترش پیدا میکند و تعداد مبتلایان به کووید-19 و قربانیان آن در تمام کشورها روزبهروز افزایش مییابد، شرکتهای مختلف هر چه بیشتر کارمندان خود را به دورکاری تشویق میکنند. در … ادامه مطلب

تخفیف ویژه تابستانی استارتاپهای ایرانی
جمعی از استارتاپها در روزهای داغ تابستان در بازه زمانی محدود به مشتریان خود تخفیف ویژه میدهند. دفتر کار مجازی «دفتر شما»، مارکت وردپرس فارسی «ژاکت»، پلتفرم گفتگوی آنلاین «رایچت»، آژانس دیجیتال مارکتینگ «بینابرند»، سایت سفارش آنلاین غذا «چنگال»، نرمافزار … ادامه مطلب

یک روش جالب برای مدیریت رسانههای اجتماعی
شرکتهای زیادی هستند که روی تسکولو کارها را پیش میبرند و با اعضای تیم خود همکاری میکنند. تسکولو به خاطر لایهبندیهای متعدد و امکان تعریف سطح دسترسی، آنقدر انعطافپذیر هست که هر شرکتی، از کوچک تا بزرگ، و با هر … ادامه مطلب

تسکولو و دانشگاه علامه طباطبایی میخواهند به مدیران ایرانی کمک کنند
یکی از دغدغههای ما در تسکولو همیشه این بوده که با چالشهای مدیریتی شرکتهای ایرانی آشنا شویم و برای ارائه راهکارهای بهتر به کاربرانمان و کمک به شکوفایی اقتصادی کشور تلاش کنیم. برای همین بود که با دانشکده مدیریت دانشگاه … ادامه مطلب

چرا باید افراد را بر اساس مهارتهای نرم استخدام کنید، نه تجربهشان؟
بر کسی پوشیده نیست که این روزها، مدیران کسب و کار برای پیدا کردن کارکنانِ خوب دچار مشکل هستند. به عقیده پاتریک والتین که مشاور جذب و استخدام نیرو است، مسئله این نیست که گزینههای شما شایستگی کافی ندارند؛ بلکه … ادامه مطلب

به این ۶ دلیل باید سیلوهای سازمانتان را بشکنید!
سیلوهای سازمانی میتوانند در هر شرکت یا سازمان وجود داشته باشند. سیلو میتواند از شرکتهای مطرح بین المللی گرفته تا کسب و کارهای نوپای ده عضوی وجود داشته باشد؛ ربطی به اندازه شرکت ندارد. سیلوهای سازمانی در دنیای سریع امروز … ادامه مطلب

۷ روش مؤثر برای افزایش همکاری تیمی
برای سازمانها، افزایش و یا حفظ همکاری تیمی در هر بخش از محل کار، به چالشی روزافزون تبدیل شده است. چالشی که عبارت است از شناخت بهتر اعضای تیم نسبت به یکدیگر، پیشرفت اعضا درکنار یکدیگر در راه دستیابی به … ادامه مطلب

خدمات «موفقیت مشتری» چیست و چه فرقی با «پشتیبانی مشتری» دارد؟
در دنیای تکنولوژی B2B امروز که کسب و کارها برای موفقیت مجبور به تعامل و همکاری با یکدیگرند، اصطلاحاتی مانند «پشتیبانی مشتری» و «موفقیت مشتری» بسیار متداول شده است. با این که هر دوی این تعاریف مربوط به ارائه خدمت … ادامه مطلب

۱۱ + ۱ دلیل که همکاری تیمی، شما را موفقتر میکند
یکی از بزرگترین عوامل تعیین کنندهٔ موفقیت کسب و کارها، توانایی عملکرد اعضای آنها به عنوان تیم است. با افزایش رقابت میان کسب و کارها، تشویق روحیه خلاقانه در محل کار برای افزایش تولید و بهره وری و ایجاد ارتباطی … ادامه مطلب